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Política de Privacidade

A Sanofi e o Medical Services têm um forte compromisso com a privacidade das informações dos usuários deste site. O objetivo deste texto é informá-lo sobre nossas práticas relativas à coleta de informações quando você visita este site e como a Sanofi trata e utiliza suas informações pessoais.

Por favor, leia esta Política de Privacidade por completo antes de usar ou fornecer informações a este site.

Por que coletamos suas informações pessoais

Considerando que o Medical Services publica conteúdo científico, bem como disponibiliza informações sobre terapias e medicamentos de prescrição médica, o acesso a esse site está restrito a profissionais de saúde, o que exige que você se cadastre antes de utilizar os recursos deste site. Serão solicitadas informações pessoais que o identificarão perante este site e a Sanofi e que permitirão, ao mesmo tempo, a personalização dos serviços aqui oferecidos.

Este registro é obrigatório, porém gratuito e não implica em qualquer tipo de aquisição de produtos ou serviços, nem o vincula a qualquer compromisso perante a Sanofi ou a este site.

As informações coletadas estão relacionadas a seu nome, registro profissional e especialidade, além de um login e senha que servirão tanto para identificá-lo em nossos sistemas em acessos futuros como também um canal de comunicação quando você nos solicitar material impresso, esclarecimento de dúvidas ou nos permitir enviar-lhe comunicações sobre novidades deste site.

Você poderá, sempre que desejar e a qualquer momento, efetuar a exclusão de seu registro de nosso cadastro bem como alterar suas informações pessoais, conforme será descrito mais adiante neste texto.

Compromisso com a confidencialidade dos dados fornecidos

Manter suas informações pessoais em caráter privado é de vital importância para nós e, portanto, as informações que você fornecer cadastrando-se ou utilizando este site serão consideradas confidencias e de uso restrito ao relacionamento entre você e os serviços da Sanofi contidos neste site. Em nenhuma hipótese suas informações serão usadas além das indicadas nesta política de privacidade.

As informações pessoais são de uso restrito deste site, coletadas através de software seguro de banco de dados. Somente funcionários autorizados pelas empresas diretamente relacionadas à administração e atualização deste site têm acesso a seus dados pessoais e, ainda assim, tal acesso é limitado pela necessidade. Por exemplo, se você entrar em contato conosco para relatar um problema, o funcionário responsável pela administração do site é autorizado a acessar apenas as informações pessoais necessárias para atender ao objeto de sua preocupação.

Todos os envolvidos com a administração deste site, bem como as empresas contratadas para serviços técnicos de manutenção e atualização são obrigadas a acatar esta política de privacidade. O funcionário ou empresa que violar esta política está sujeito a ação disciplinar, a qual pode chegar até mesmo à demissão ou cancelamento de contrato de prestação de serviços.

Nenhuma informação pessoal que você venha a nos fornecer será repassada, fornecida, vendida alugada ou distribuída a terceiros, salvo em caso de determinações legais, judiciais ou de auditoria.

Nós nos reservamos o direito, no entanto, de revelar dados estatísticos gerais, mas não personalizados, de índices de audiência e hábitos de navegação da totalidade de usuários deste site a fim de descrever nossos serviços a parceiros, imprensa e outros terceiros, bem como para outros fins comerciais que considerarmos apropriados. Ressaltamos que em nenhuma hipótese serão divulgados dados que permitam a identificação dos usuários registrados nem de seus hábitos de acesso e navegação dentro deste site.

Outras informações coletadas durante sua visita ao site

Além do processo de registro, este site também obtém informações que permitem a mensuração de índices de audiência e de desempenho deste site com o objetivo de ampliar a qualidade da informação e dos serviços por nós oferecidos.

Dessa forma são coletadas, via Internet, informações genéricas sobre os computadores dos usuários que visitam nosso site, tais como número do IP de acesso (que é o código que identifica o computador que você utiliza quando visita nosso site), os códigos dos provedores que forneceram o acesso, data e hora das visitas ao site, sistemas operacionais e browsers utilizados. Essas informações são conhecidas como Dados Náuticos (obtidos através de log files, server logs e clickstream data), e são utilizadas no gerenciamento do sistema para melhorar o conteúdo do site, realizar pesquisas de mercado e comunicar informações aos visitantes. São capturados, também, dados de tráfego dentro do site tais como caminhos percorridos, arquivos acessados etc. Isto nos permite verificar, por exemplo, as páginas ou sessões mais utilizadas por nossos usuários, identificar arquivos ou páginas defeituosas, entre outros.

Além desses dados, algumas informações coletadas em nossos servidores são voluntariamente oferecidas por você, através de formulários ou coletadas automaticamente. Algumas áreas deste site poderão requerer também que você forneça informações adicionais para que possa fazer uso de recursos específicos, tais como subscrições de boletins, solicitação de envio de material por via postal, participação em concursos culturais, etc. Você será informado a cada ponto de coleta sobre qual informação é de preenchimento obrigatório e qual é opcional.

Sobre o uso de "Cookies"


Este site utiliza também uma tecnologia conhecida geralmente como "Cookies". Apesar do uso deste recurso ser comum à grande maioria dos sites disponíveis na Internet, existem brechas de segurança que permitem, eventualmente, que pessoas má-intencionadas utilizem esta tecnologia de forma ilegal ou que venha a prejudicar a privacidade ou integridade dos sistemas dos usuários.

A Sanofi possui uma política ética e transparente quanto uso de "Cookies". Por favor, leia atentamente as explicações abaixo, principalmente se você não está familiarizado com as características desta tecnologia.

Os "Cookies" são pequenos arquivos de informação que são gravados no disco rígido de seu computador quando você visita um site que usa esta tecnologia. Eles não executam comandos, não transportam vírus nem lêem informações pessoais de seu computador. Em geral os "Cookies" armazenam códigos e preferências que identificam você perante o site visitado e apenas por ele podem ser lidos. O que diferencia os "Cookies" normais dos "maliciosos" é o uso das informações gravadas, principalmente quando associadas a outras informações que você fornece voluntariamente ao site visitado.

Neste site, o "Cookie" gravado em seu computador armazena um único número que identifica você perante nosso servidor e que nos informa se você está acessando alguma informação ou página deste site. Uma das vantagens práticas do uso desse "Cookie" é permitir que você não tenha que digitar sua senha de acesso mais de uma vez em uma mesma visita. Por este mesmo motivo, caso você opte por selecionar a opção "gravar senha" disponível na página inicial deste site, esta informação também será gravada no "cookie".

Os "cookies" também nos ajudam a medir certos padrões de tráfego, como os serviços visitados por você e seus padrões de visita em geral, o que nos ajuda a entender melhor o uso que os visitantes fazem deste site. Com estas informações podemos personalizar melhor o conteúdo, serviços e informações que você e os outros usuários acessam neste site. Outra é saber que é você, por exemplo, quem está solicitando um determinado material para remessa postal.

A maioria dos programas de navegação permitem que você recuse a utilização de "Cookies", e você não é obrigado a aceitar o envio de nosso. Se esta for a sua preferência, por favor, tenha em conta que diversas seções deste site em especial, assim como outros sites da Internet podem não funcionar corretamente.
Para mais informações sobre o uso de "cookies" por favor, acesse a seguinte página (em inglês): http://www.microsoft.com/info/cookies.htm.

Responsabilidades sobre segurança de dados


Proteger sua privacidade é uma de nossas principais metas. Dessa forma, tomamos todas as medidas que estão ao nosso alcance tecnológico e econômico a fim de assegurar-lhe tanto a sua privacidade como nossos sistemas e conteúdo deste site.

Uma vez que nenhuma transmissão de dados pela Internet é 100% segura ou livre de erros, e apesar de todos os recursos despendidos em proteger suas informações, não podemos garantir a integral segurança dos dados transmitidos e armazenados. Fica assim a seu próprio critério assumir os riscos decorrentes de suas escolhas. Em especial, ressaltamos que os e-mails enviados ou recebidos deste site podem não ser seguros, portanto você deve tomar cuidados especiais quanto ao tipo de informação você está enviando.

Um vez recebidas suas informações e/ou verificada sua intenção de transmissão de dados pelos nossos sistemas, envidaremos nossos melhores esforços para garantir a sua privacidade e proteger suas informações pessoais na transmissão de dados de seu computador para este site, quanto à perda, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição de dados.

Em última instância, você também é responsável pela manutenção de sua privacidade e pelo sigilo de suas senhas e/ou informações pessoais, principalmente se você partilha seu computador com outras pessoas ou está acessando este site a partir de um local público, como uma escola, biblioteca ou cybercafé.
Para que outras pessoas não tenham acesso a suas informações pessoais, recomendamos os seguintes procedimentos.

  • Ao terminar cada visita, sempre saia do site clicando no botão "sair" e em seguida fechando a janela de seu navegador.
  • Altere regularmente sua senha de acesso, utilizando combinações pouco usuais de letras e números.



Política de correspondência e comunicações com este site


Todas as comunicações ou contatos que incluam informação não-pessoal enviadas a nós serão consideradas como não-confidenciais e não-exclusivas. Tanto este site, como a Sanofi, seus fornecedores e funcionários poderão usar todas as informações, inclusive idéias, invenções, conceitos, técnicas ou know-how revelados nestas comunicações para qualquer fim, inclusive para divulgação a terceiros, no desenvolvimento, fabricação e/ou comercialização de bens e serviços, sem direito a compensação e sem que, obrigatoriamente, seja identificado o autor da comunicação.

Ressaltamos que em nenhum momento a Sanofi ou os administradores deste site entrarão em contato com você para solicitar informações confidenciais, incluindo sua senha pessoal de acesso a este site, números de documentos e outras informações profissionais. Caso você desconfie de qualquer contato que aponte a violação desta prática, entre em contato imediatamente conosco.

Sobre a prática de envio de newsletters

A Sanofi não inclui em suas práticas o envio de correspondência publicitária não-solicitada (spam).

Se você optou por receber informações ou boletins enviados por este site, de tempos em tempos você poderá receberá mensagens em sua caixa postal de e-mail com notícias, informações sobre novos serviços ou até mesmo ser convidado a participar de eventos, pesquisas e concursos culturais. Se mudar de idéia, você poderá alterar a qualquer momento as informações de seu cadastro neste site para não mais receber tais correspondências.

Alteração de registro e informações pessoais

Você poderá a qualquer momento revisar, modificar ou suprimir de forma parcial ou total as informações pessoais que armazenamos sobre você em nossa base de dados, sem que isso implique em outras conseqüências além da eventual restrição de acesso futuro a este site.

A alteração parcial ou exclusão de seus dados poderá ser feita diretamente por você através da área "Alterar Cadastro". Uma vez excluído seu cadastro, você não poderá acessar as áreas restritas deste site até que um novo registro seja realizado.

Em casos especiais, a Sanofi poderá criar usuários de acesso coletivo, que poderão ser utilizados, por exemplo, em hospitais e universidades. Por questões de segurança, usuários desse tipo de serviço só poderão alterar seus dados de acesso entrando em contato diretamente conosco.

Isenção de responsabilidade quanto a sites externos


Você encontrará neste site diversos tipos de conteúdo que se vinculam com sites e/ou serviços dos nossos parceiros, colaboradores, provedores, patrocinadores, representantes e demais terceiros. Trata-se de links que acreditamos possam oferecer informações e serviços úteis tanto de conteúdo científico como de interesse geral.

Sempre que um link remeta a um site ou serviço cujo conteúdo ou política editorial não seja controlado pela Sanofi, ele será considerado como sendo um "site externo" e você será sempre avisado quando estiver preste a acessar algum deles.

Ao acessar qualquer site externo, você o fará por sua própria conta e risco, uma vez que nem a Sanofi nem os responsáveis pela administração deste site endossam ou se responsabilizam pela acuidade das informações ou padrão de qualidade dos serviços por ele oferecidos.

Ressaltamos que alguns sites externos podem não possuir políticas de privacidade, enquanto outros acatam suas próprias práticas de obtenção e uso de dados. Como a Sanofi não tem controle sobre a forma como essas informações são usadas, esta Política de Privacidade não se aplica a esses casos. Recomendamos que você consulte as políticas de todos os sites que visitar antes de enviar-lhes qualquer tipo de informação pessoal.

Aceitação desta política

Ao utilizar este site, você estará manifestando a sua concordância e aceitação desta Política de Privacidade. Se você não concorda com os termos desta política, por favor, não utilize este site.

A Sanofi se reserva o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer tempo, sem aviso prévio, limitando-se a comunicar seus usuários através de aviso em área visível da página de entrada deste site. Ao continuar fazendo uso deste site após a implementação de qualquer mudança na presente política, subentende-se que você aceitou tais mudanças, razão pela qual recomendamos a verificação periódica desta política.

Se você tem qualquer pergunta, comentário, ou preocupação sobre esta política de privacidade, por favor, entre em contato conosco.

Esta política de privacidade foi atualizada em 2 de dezembro de 2008.




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